Sygnaliści w praktyce – od procedury do działającego systemu zgłoszeń
Sustainable Business
Sygnaliści w praktyce – od procedury do działającego systemu zgłoszeń
Opis szkolenia
Szkolenie pokazuje, jak zbudować i utrzymywać praktyczny system zgłoszeń wewnętrznych zgodny z ustawą z 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów oraz jak odróżnić zgłoszenie sygnalisty od zwykłej skargi HR, konfliktu lub zgłoszenia mobbingowego.
Uczestnicy poznają zasady organizacji kanałów zgłoszeń, ochrony sygnalistów, bezstronnej obsługi zgłoszeń, prowadzenia działań następczych, terminów ustawowych, rejestru zgłoszeń oraz dokumentowania procesu.
Szczególna uwaga poświęcona jest połączeniu systemu zgłoszeń z HR, compliance, kulturą organizacyjną oraz zarządzaniem ryzykiem.
Uczestnik
- rozumie zakres i podstawowe zasady ustawy o ochronie sygnalistów,
- zna próg co najmniej 50 osób wykonujących pracę zarobkową oraz wyjątki sektorowe,
- rozumie warunki uzyskania ochrony przez sygnalistę,
- zna podstawowe wymagania dotyczące kanałów zgłoszeń, bezstronności i poufności,
- zna termin 7 dni na potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz zasadniczy termin do 3 miesięcy na przekazanie informacji zwrotnej,
- zna zasady prowadzenia działań następczych i rejestru zgłoszeń,
- rozumie zakaz działań odwetowych,
- odróżnia zgłoszenia ustawowe od spraw HR, mobbingu i konfliktów nieobjętych zakresem ustawy,
- rozumie znaczenie integracji systemu sygnalistów z compliance, HR i zarządzaniem ryzykiem.
Dla kogo?
Szkolenie kierujemy do:
- członków zarządu i kadry kierowniczej,
- pracowników HR,
- compliance officers,
- osób odpowiedzialnych za etykę,
- osób obsługujących zgłoszenia,
- pełnomocników systemów zarządzania,
- osób odpowiedzialnych za ryzyko i governance.
Program szkolenia
Ustawa o ochronie sygnalistów – zakres i obowiązek wdrożenia
- kto może być sygnalistą i znaczenie kontekstu związanego z pracą,
- zakres naruszeń prawa objętych ustawą,
- warunki objęcia ochroną,
- próg co najmniej 50 osób wykonujących pracę zarobkową – weryfikowany 1 stycznia i 1 lipca,
- podmioty objęte obowiązkiem niezależnie od progu – w przypadkach określonych ustawą,
- odpowiedzialność organizacji za procedurę zgłoszeń wewnętrznych.
Kanały zgłoszeń
- dopuszczalne kanały zgłoszeń wewnętrznych,
- dostępność i poufność,
- upoważnienie osób i jednostek obsługujących zgłoszenia,
- bezstronność w weryfikacji zgłoszeń i działaniach następczych,
- komunikacja procedury,
- informacje o zgłoszeniach zewnętrznych.
Ochrona sygnalisty
- poufność tożsamości sygnalisty i innych osób,
- zakaz działań odwetowych,
- warunki ochrony,
- zasady komunikacji z sygnalistą,
- odpowiedzialność organizacji za ochronę danych i dostęp do informacji.
Obsługa zgłoszenia i terminy
- przyjęcie i wstępna kwalifikacja zgłoszenia,
- potwierdzenie przyjęcia – co do zasady w terminie 7 dni,
- działania następcze z zachowaniem należytej staranności,
- komunikacja i pozyskiwanie dodatkowych informacji,
- informacja zwrotna – co do zasady w terminie nieprzekraczającym 3 miesięcy,
- dokumentowanie i rejestr zgłoszeń.
Co jest zgłoszeniem sygnalisty, a co nim nie jest?
- naruszenie prawa w rozumieniu ustawy a naruszenie zasad wewnętrznych,
- sygnaliści a HR i skargi pracownicze,
- sygnaliści a mobbing, dyskryminacja i konflikty,
- możliwość objęcia procedurą dodatkowych naruszeń wewnętrznych – jeżeli organizacja tak postanowi,
- przekierowanie spraw do właściwego procesu bez pozbawiania sygnalisty ochrony, jeżeli ochrona ma zastosowanie.
Monitoring i doskonalenie
- analiza zgłoszeń z poszanowaniem poufności,
- trendy i ryzyka,
- wskaźniki bez ujawniania danych pozwalających na identyfikację osób,
- działania doskonalące,
- raportowanie do kierownictwa,
- okresowy przegląd skuteczności procedury.
Dokument po szkoleniu
Certyfikat uczestnictwa w szkoleniu „Sygnaliści w praktyce – od procedury do działającego systemu zgłoszeń”, wystawiony przez 4QUALITY Doradztwo i Szkolenia.
Informacje dla uczestnika
Czas trwania: 1 dzień